新築から10年

こんにちは。

風がないと暖かくて過ごしやすい日ですね。

桜は・・・

 

 

給湯機 エコキュートを使用されて10年のお客様。

タンクより水漏れをしていると修理依頼がありました。

設備業者に見てもらったところ、

タンク内の銅管からの水漏れとのことで、早速メーカーに修理依頼をしました。

 

新築から10年経過。

今まで設備機器に不具合がなかったので10年目にして始めての修理でした。

 

訪問後にメーカーから進捗状況がFAXで送られてきます。

今回は風呂熱交換パイプより水漏れ、部品交換が必要とあり、

本日、部品交換予定です。

 

お客様も心配で何度か電話連絡がありました。

 

いつ来るのかな

まだ電話が来ないんだけど

電話があったよ、午前中に来てくれるって

 

このような時、できることは電話での対応となりますが、

お客様が不安や心配に思うことが取り除ければ幸いです。

会社には気軽に連絡下さい。

 

担当:なな