洗浄便座 止水不具合

こんにちは。

 

弊社で施工したお客様から洗浄便座の修理依頼がありました。

 

ノズル先端より便器鉢内に水が止まらない。

また、ノズルが途中で止まってしまうといった症状でした。

同時に施工した物件2件が、

同じ症状での修理依頼ということもあり、メーカーに調査を依頼。

 

その結果、メーカーより止水不具合として報告がありました。

 

【対象商品】

LIXIL CW-H42、CW-KB21

2013年12月1日~2015年9月8日までの生産分

※弊社で採用した商品の品番です。

 

お客様への対応として、本不具合が発生したお客様には、

修理(メインバルブ部品交換)を実施させていただきます。

該当するお客様には、準備が整い次第資料を郵送いたしますので、

お知らせをご覧いただくようお願いいたします。

 

担当:なな